Caiazzo. Posta, recapito: il terzo mondo è qui; l’utenza va risarcita: ‘parola’ di vice sindaco
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In seguito alle segnalazioni di numerosi utenti che lamentavano il tardivo e spesso erroneo recapito
della corrispondenza postale, il vice sindaco Antimo Cerreto ha indirizzato una formale istanza-protesta alla direzione regionale delle Poste Italiane, invocando urgenti provvedimenti risolutivi e risarcitori per l’utenza danneggiata in particolare dal tardivo o erroneo recapito di fatture, bollette e altri documenti con tanto di scadenza:
Il sottoscritto Antimo Cerreto, nella qualità di Assessore alla Vivibilità e Vicesindaco del Comune di Caiazzo, atteso che:
da diverso tempo i cittadini di Caiazzo lamentano che la loro corrispondenza viene recapitata con ritardi ingiustificati ed ingiustificabili a causa di un servizio inefficace ed inefficiente;
la mancata continuità del personale nella qualità di portalettere ingenera confusione nella distribuzione della posta al punto che sono gli stessi cittadini a dover supplire ad un servizio scadente ed inventarsi postini, provvedendo essi stessi a recapitare correttamente plichi postali altrui;
la mancata regolarità del servizio di distribuzione della corrispondenza da parte di Poste Italiane impedisce la corretta ricezione da parte dei cittadini di notifiche, multe, bollette e le conseguenze del mancato rispetto delle scadenze gravano sui cittadini di Caiazzo cosi come gli effetti legali più gravi come distacchi e il costo delle more per ritardati pagamenti;
è ingiustificabile che le strategie aziendali di riduzione del personale siano fatte gravare sui clienti delle Poste;
il mancato recapito della posta può configurarsi come vero e proprio reato;
giurisprudenza costante di merito e legittimità ritiene che: “Il Gestore dei servizio postale è pienamente responsabile per il mancato recapito di corrispondenza anche se ordinaria, non assicurata, o raccomandata, a meno che lo stesso non provi che l’inadempimento sia stato determinato da impossibilità della prestazione derivante da causa ad esso non imputabile, ed è, pertanto, tenuto al risarcimento del danno prevedibile derivato dal mancato recapito”;
nella “Carta della qualità del Servizio Postale Universale” adottato da Poste italiane vengono autonomamente indicati Obiettivi di qualità, sistematicamente violati sollecita Poste Italiane SPA a ripristinare immediatamente la regolarità del servizio di recapito della corrispondenza ed a rimuovere definitivamente le cause del disservizio in danno dei cittadini del Comune di Caiazzo.
(Comunicato Stampa – Elaborato – Archiviato in #TeleradioNews ♥ il tuo sito web © Diritti riservati all’autore)
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